Primeiramente, é importante advertir que não trocamos peças que já foram usadas!

Prazos de troca: pedidos que o contato do cliente for feito dentro de 7 dias corridos após receber a mercadoria, entra na nossa política de troca sem custo (ou seja, a loja arca com o custo do frete enviando para você um código de postagem dos Correios para realizar a sua troca).

 

Fora desse prazo, nos responsabilizamos em fazer a troca dentro de 30 dias corridos, mas o frete fica por conta do cliente. 

Após seu pedido chegar pra gente, colocamos na fila de trocas e em no máximo 7 dias úteis ele entra em andamento para envio ! Se caso não esteja mais disponível alguma peça da sua troca, vamos entrar em contato! 

Importante: Clientes que selecionaram "retirada" como o meio de envio da compra, no caso da troca, devem realizar presencialmente também! Por não ter tido nenhum frete envolvido no pedido, não nos responsabilizamos pelo frete, a não ser que previamente combinado com a cliente ou que seja de preferência pagar um frete a parte (por responsabilidade própria)

CASO VOCÊ MORE EM TERESINA, POR FAVOR, SOLICITE A SUA TROCA PELO MOTOBOY !






Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.